【SocialDog分析入門】見るべき3つの指標と改善アクション|X(Twitter)運用のPDCA

SNS運用

「X(旧Twitter)のアナリティクス画面を見ても、数字が並んでいるだけで何をすればいいか分からない…」
「フォロワーが減った理由や、インプレッションが伸びない原因が特定できない…」
「上司に『SNSの効果はどうなんだ?』と聞かれて、明確な数字で答えられない…」

企業のSNS担当者にとって、「分析」は避けて通れない業務です。しかし、X公式のアナリティクス画面はデータの羅列になりがちで、そこから具体的な改善アクションを導き出すのは至難の業です。結果として、「なんとなく投稿時間を変えてみる」「流行りのハッシュタグをつけてみる」といった、根拠のない運用に陥りがちです。

この記事では、X運用ツールの決定版である`SocialDog(ソーシャルドッグ)`を使って、分析を「数字の確認作業」から「改善のための武器」に変える方法を解説します。見るべき指標はたったの3つ。「フォロワー増減」「エンゲージメント率」「時間帯別アクティブ率」です。これらの数字が何を示し、どう動けば成果が出るのか。明日から使える具体的なアクションプランを、プロの視点でガイドします。

【大前提】なぜ公式アナリティクスでは不十分なのか?

X公式のアナリティクスも有用ですが、ビジネス運用には致命的な弱点があります。

  • データの保存期間が短い:過去のデータを遡って比較分析することが難しい。
  • 「フォロワーの質」が見えない:どんな人がフォローしてくれているのか、アクティブなユーザーなのかが分からない。
  • 競合比較ができない:自社のデータしか見れないため、市場全体の中での立ち位置が分からない。

`SocialDog`はこれらの弱点をカバーし、直感的なグラフで「一目で状況が分かる」ダッシュボードを提供します。これにより、分析にかかる工数を大幅に削減し、考える時間を創出できます。

指標1:フォロワー増減数(純増減)

単に「現在のフォロワー数」を見るだけでは不十分です。「新規フォロワー数」と「解除数(フォロー解除)」の内訳を見ることが重要です。

分析の視点とアクション

データの傾向 想定される原因 改善アクション
解除数が多い ・投稿内容がフォロワーの期待とズレている
・宣伝ツイートが多すぎる
・投稿頻度が高すぎてタイムラインを埋めている
・過去1週間の投稿を見直し、エンゲージメントが低い投稿の傾向を探る。
・宣伝:有益情報の比率を「2:8」に見直す。
新規が増えない ・露出(インプレッション)が不足している
・プロフィールが魅力的でない
・自分からターゲット層に「いいね」をして認知を広げる。
・プロフィールの自己紹介文を「誰にどんなメリットがあるか」明確にする。

指標2:エンゲージメント率(反応率)

「いいね」「リポスト」「クリック」などの反応が、インプレッションに対してどのくらいあったかを示す割合です。フォロワー数よりも、アカウントの健全性を示す最重要指標です。

分析の視点とアクション

SocialDogでは、投稿ごとのエンゲージメント率がランキング形式で表示されます。

  • 高エンゲージメントの投稿を分析する:「画像あり」「箇条書き」「共感系」「ノウハウ系」など、伸びた投稿の共通点を見つけ、それを「勝ちパターン」として横展開します。
  • URLクリック率を見る:Webサイトへの誘導が目的の場合、いいね数よりも「URLクリック数」を重視します。クリック率が高い投稿の「誘導文言」をテンプレート化しましょう。

指標3:時間帯別アクティブ率(ゴールデンタイム)

「いつ投稿するか」で、インプレッションは数倍変わります。SocialDogは、あなたのフォロワーが「何曜日の何時にXを見ているか」をヒートマップで可視化します。

分析の視点とアクション

  • ホットスポット(赤色)を狙う:最もアクティブな時間帯(例:平日12時、21時など)に、主力となる投稿をぶつけます。SocialDogの「予約投稿」機能を使えば、その時間にPCの前にいる必要はありません。
  • コールドスポット(青色)を避ける:誰も見ていない深夜などに投稿しても、タイムラインで流れていくだけです。どうしても投稿が必要な場合は、予約投稿で時間をずらしましょう。

【プラン別】分析機能の違いと選び方

本格的な分析を行うには、有料プランが必要です。

機能 Lite+ (月額980円~) Pro (月額4,980円~)
フォロワー分析 ○(基本) ◎(詳細な属性・興味関心まで)
投稿分析 ○(基本) ◎(時間帯別・ハッシュタグ分析など)
CSVダウンロード ×
分析可能期間 3ヶ月 1年~無制限

まずはLite+プランで「予約投稿」と「基本的な分析」を回し、フォロワーが増えてきて、より詳細なデータ(興味関心やハッシュタグの効果など)が必要になった段階でProプランへ移行するのが、最もコストパフォーマンスの良い運用方法です。月額980円で、分析にかかる数時間の工数を削減し、運用の精度を劇的に高められるなら、そのROI(投資対効果)は非常に高いと言えます。

SocialDog

結論:分析なき運用は、地図のない航海と同じ

X運用で成果を出すために必要なのは、センスでも運でもなく、「データに基づいた改善の繰り返し」です。`SocialDog`を使えば、複雑なデータ分析が、誰でも分かる「直感的なグラフ」に変わります。

今日から「なんとなく投稿」をやめ、数字を味方につけた「勝てる運用」を始めましょう。

分析データは、SocialDogを導入する前の分も見れますか?

一部のデータ(フォロワー数など)は過去に遡って確認できますが、詳細なエンゲージメントデータなどは、原則としてSocialDogを連携した時点からの蓄積となります。そのため、少しでも早く連携を開始し、データを溜め始めることが重要です。

競合アカウントの分析はできますか?

はい、Proプラン以上であれば「競合アカウント分析」機能が利用できます。ベンチマークしている企業のアカウントを登録すると、そのアカウントのフォロワー推移や、どんな投稿が伸びているかなどを分析できます。自社の運用方針を決める上で、非常に強力な機能です。

スマホアプリでも分析できますか?

はい、SocialDogはスマホアプリ版も提供されており、主要な分析データを確認できます。外出先や移動中にサッと昨日の投稿の反応をチェックし、次の投稿案を練るといった使い方が可能です。

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